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冲突管理的原则

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认为组织与其他组织的关系以及与环境的关系依赖于具体情境的观点属于

  • A、权变系统理论
  • B、新制度组织理论
  • C、社会系统学派
  • D、社会技术系统学派

在矩阵组织中,一个员工往往有两个直接上司,当这两个上司对该员工的角色期待不一致时,该员工就可能发生

  • A、角色间冲突
  • B、角色内冲突
  • C、个人角色冲突
  • D、认知冲突

需要层次理论的代表者是

  • A、亚当斯
  • B、赫兹伯格
  • C、马斯洛
  • D、托尔曼

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