全面质量管理的指导思想包括（）-陕西自考网

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00107现代管理学高频200题

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试题序号

133

全面质量管理的指导思想包括（）

A、质量第一
B、为顾客服务
C、预防式管理
D、持续改进
E、大家受益

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美国管理学家孔茨和奥唐奈把管理职能划分为（）

A、计划
B、控制
C、领导
D、组织
E、用人

具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是（）

A、确定型决策
B、模拟决策
C、追踪决策
D、战略决策

按照领导方式理论的观点，重要问题的决定权仍属于最高层，次要问题可以由中下层做出决定。这种领导方式是（）

A、专制一权威式
B、开明一权威式
C、协商式
D、群体参与式

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