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2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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标准化的目的是( )

  • A、获得最佳秩序
  • B、消除贸易技术壁垒
  • C、保护消费者的利益
  • D、促进技术合作
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六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于( )

  • A、IBM公司
  • B、柯达公司
  • C、通用电器公司
  • D、摩托罗拉公司

高效团队的特征包括( )

  • A、相关的技能
  • B、相互的信任
  • C、谈判技能
  • D、保证质量
  • E、恰当的领导

产品的可靠性包括的基本要素有( )

  • A、能力或效能
  • B、规定的时间
  • C、特定的运行条件
  • D、可能性或概率
  • E、产品合格品率

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