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2022年4月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

现代质量管理发展的最高境界是


  • A、质量检验


  • B、统计质量控制


  • C、全面质量管理


  • D、卓越绩效模式


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在ISO 9000族的四个核心标准中,明确规定了质量管理体系的要求的标准是


  • A、ISO 9000:2015


  • B、ISO 9001:2015


  • C、ISO 9004:2018


  • D、IS0 19011:2011


平衡计分卡将企业的绩效指标分为


  • A、财务方面


  • B、顾客方面


  • C、内部过程方面


  • D、外部过程方面


  • E、成长和学习方面


某空调外壳长度质量要求为828士0.5mm。现随机抽样100件，计算得到image.png=827.8mm,s=0.11mm。

试计算该过程的过程能力指数，并判断过程能力等级。




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