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2022年4月质量管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

平衡计分卡将企业的绩效指标分为


  • A、财务方面


  • B、顾客方面


  • C、内部过程方面


  • D、外部过程方面


  • E、成长和学习方面


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组织承担社会责任的基本要求是


  • A、为社会提供产品和服务


  • B、为社会提供就业机会


  • C、履行公民义务


  • D、使组织的行为符合道德规范


现代质量管理发展的最高境界是


  • A、质量检验


  • B、统计质量控制


  • C、全面质量管理


  • D、卓越绩效模式


供应链管理的目的因产品类别而不同,对于时尚类产品而言,供应链管理的重点是


  • A、降低成本


  • B、供应链的响应速度


  • C、产品的新的功能


  • D、稳定的产品质量


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