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密押卷(5)

卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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给核心过程提供基础保证的活动过程,称为()。

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程

组织的战略计划活动通常包括的步骤有()

  • A、制定战略目标
  • B、目标的展开
  • C、用关键绩效指标来测量进展状况
  • D、评审进展状况
  • E、高层审核

质量管理的八项原则中的首要原则是()。

  • A、领导作用
  • B、全员参与
  • C、以顾客为关注焦点
  • D、持续改进

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