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密押卷（2）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

31

通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是（）。

A、质量策划
B、质量保证
C、质量控制
D、质量改进

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简述平衡计分卡的四套指标以及构成逻辑。

在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（）。

A、识别组织和高层管理者的要求
B、将子目标在上下级之间进行沟通
C、设立明确的、可测量的战略目标
D、建立关键的绩效测量指标

确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径包括（）。

A、认识目标和绩效评价的作用
B、提供道德规范方面的培训
C、独立的社会审计
D、在录用人员时注重候选者的道德水准
E、高层管理者在道德方面的以身垂范

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