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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2011    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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试述成功实施六西格玛的关键。


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顾客满意具有( )3-66

  • A、稳定性
  • B、动态性
  • C、一致性
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除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是( )6-141

  • A、可测量性
  • B、周期性
  • C、效益性
  • D、可预测性

维修性12-309

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