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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2011    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是( )2-46

  • A、过程
  • B、领导
  • C、战略
  • D、资源
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根据供应策略模型,导管、阀门、配套装置属于采购商品的()9-212

  • A、低重要性/低费用类
  • B、低重要性/高费用类
  • C、高重要性/低费用类
  • D、高重要性/高费用类

卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有( )8-199

  • A、财务指标
  • B、内部指标
  • C、顾客指标
  • D、创新和学习指标
  • E、供应商指标

简述质量监督的意义。13-361

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