平衡计分卡中的绩效指标包括（）-陕西自考网

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2021年04月质量管理（一）

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

24

平衡计分卡中的绩效指标包括（）

A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、学习和成长
E、产量

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以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是（）

A、供应商基数的缩减
B、行业数据
C、统一的购买
D、建议的供应策略

绩效具有的特点包括（）

A、多因性
B、多维性
C、动态性
D、竞争性
E、客观性

在组织的核心过程中，下列属于支持过程的是（）

A、分销商
B、运输业者
C、行政服务
D、信息提供者

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