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2021年04月质量管理（一）

卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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试题序号

当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）

  • A、非常满意
  • B、可能满意或没有不满意
  • C、不满意
  • D、无所谓满意不满意
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某车间利用image.png一R控制图控制某种零件的加工外径。现从生产过程中每次抽样6件,共抽取25次。已测算出样本平均值总和习image.png=550mm,样本极差总和image.png=130nm.试计算image.png―R控制图的中心线和上下控制界值。image.pngimage.png


在新产品样机制成之后进行的评审称为（ ）

  • A、初期评审
  • B、中期评审
  • C、终期评审
  • D、事后评审

在开展标杆分析活动时，通常采用的方式是（ ）

  • A、小组或团队
  • B、车间
  • C、职能部门
  • D、事业部
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