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陕西自考网> 试题题库列表页> 在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是

2020年8月质量管理（一）试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是


  • A、ISO9000


  • B、ISO9001


  • C、ISO9004


  • D、ISO19011


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从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为


  • A、元件可靠性


  • B、产品可靠性


  • C、系统可靠性


  • D、固有可靠性


  • E、实现可靠性


质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种“上下同欲的状态”的是


  • A、以顾客为关注焦点


  • B、领导作用


  • C、全员积极参与


  • D、改进


服务过程设计有哪些特殊性?


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