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第二章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

提出价值链概念的《竞争优势》一书的作者是（）

  • A、迈克尔·贝
  • B、迈克尔·杰克逊
  • C、迈克尔·波特
  • D、哈利·波特
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企业营销活动成功与否的决定性因素是（）

  • A、顾客忠诚
  • B、顾客满意
  • C、企业利润
  • D、顾客数量

顾客让渡价值的大小最终取决于（）

  • A、设计部门
  • B、生产部门
  • C、营销部门
  • D、各个职能部门的协同作用

企业进行营销活动最终是为了实现自身利润，这一目标的实现的中心和出发点是（）

  • A、追求好品牌
  • B、提高企业员工素质
  • C、满足顾客需求
  • D、打造市场垄断
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第十四章 练习题

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