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2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2014    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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决定员工绩效的主要因素有( )5-123

  • A、技能
  • B、机会
  • C、过程
  • D、激励
  • E、环境
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国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下,可以根据市场和顾客的要求制定企业标准,但该企业标准应满足以下哪种要求?( )13-339

  • A、该企业标准严于上级标准
  • B、该企业标准与上级标准一致
  • C、该企业标准低于上级标准
  • D、该企业标准不高于上级标准

在绩效测量指标中,属于组织有效性指标的是( )8-201

  • A、投资回报
  • B、周期时间
  • C、交货期
  • D、权益回报

企业的“治理”主要解决的是( )1-15

  • A、企业管理人员的激励与约束问题
  • B、企业技术人员的激励与约束问题
  • C、企业一般员工的激励与约束问题
  • D、企业经理层的激励与约束问题

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