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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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简述朱兰质量改进程序。


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质量改进的成果主要来自于


  • A、大多数顶目


  • B、关键的少数顶目


  • C、制造部门


  • D、销售部门


职业管理包括的主要内容有


  • A、员工自我分析


  • B、提供培训


  • C、

    提供公平竞争的机会


  • D、劳动关系管理


  • E、薪酬与福利管理


在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是


  • A、早期失效期


  • B、可用寿命期


  • C、耗损期


  • D、衰退期


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