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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

在绩效铡量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于

  • A、财务和市场指标
  • B、组织有效性指标
  • C、以顾客为中心指标
  • D、供应商和合作伙伴指标
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可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线（函数)有

  • A、可靠度函数
  • B、产品寿命曲线
  • C、平均失效间隔时间
  • D、累和失效函数
  • E、失效概奎密庸

随着质量管理八顶原则的提出和贯彻，下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是

  • A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
  • B、管理的系统方法
  • C、与供方互利的关系
  • D、持续改进

职业管理包括的主要内容有


  • A、员工自我分析


  • B、提供培训


  • C、

    提供公平竞争的机会


  • D、劳动关系管理


  • E、薪酬与福利管理


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