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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是


  • A、核心价值观


  • B、

    组织使命


  • C、愿景


  • D、

    组织的社会责任


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顾客满意度指数最典型的国家是


  • A、美国


  • B、瑞典


  • C、德国


  • D、意大利


职业管理包括的主要内容有


  • A、员工自我分析


  • B、提供培训


  • C、

    提供公平竞争的机会


  • D、劳动关系管理


  • E、薪酬与福利管理


当相关系数r=l时，表明两个变量x与Y

  • A、不相关
  • B、非线性相关
  • C、完全线性负相关
  • D、完全线性正相关
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