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2022年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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什么是领导者的影响力？联系实际论述怎样提高领导者的影响力。

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案例：李华自从大学毕业后就进入某公司，从事公司的财务相关工作已经有6年之久。因为目前工作职位没有提升，收入仅能维持基本的生活开销，至今还没有结婚。在这6年里，李华工作没有大的突破，每天重复着同样的工作，从心底已经深深厌倦这份工作，但是迫于生计又不得不继续从事这份工作。由于心理压力逐渐加大，在工作中往往感觉身心疲惫，对工作的热情低，缺乏兴趣。问题：(1)结合职业倦怠概念解释上述现象。(2)结合案例，运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力。

在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展中，社会人假设的代表人物是（）。

A、法约尔
B、梅奥
C、马斯洛
D、洛斯奇

霍桑实验的第二阶段是（）。

A、工作物理环境实验
B、团体行为的观察研究
C、态度和意见调查
D、职业福利措施实验

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