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2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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团队 5-134

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职业管理包括的主要内容有（）5-122

  • A、员工自我分析
  • B、提供培训
  • C、提供公平竞争的机会
  • D、劳动关系管理
  • E、薪酬与福利管理

标准化的本质是（）13-336

  • A、统一
  • B、简化
  • C、通用化
  • D、系列化

组织的业务过程一般可以分为哪几类?6-141

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