美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育引导了员工的-陕西自考网

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管理心理学模拟试卷三

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试题序号

A、规范和导向功能
B、凝聚和整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

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案例：某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。根据上述案例回答案：(1)甲、乙两人各为哪种气质类型?简述这两种气质的优缺点。(2)甲、乙两人谁更适合该岗位?您认为他若在该岗位上应如何从气质上扬长避短?

认为组织在进化过程中一般会经历五个阶段：创业管理、个人管理、职业管理、行政性组织管理和矩阵式管理的组织理论是

A、古典组织理论
B、“交叠群体”组织理论
C、组织生命周期论
D、行为组织理论

组织文化作为组织成员共同的价值观念，能感召组织成员，将组织成员的行为引导到组织的目标上去，最终引导成员去实现组织目标，这属于组织文化作用中的

A、行为协调作用
B、行为激励作用
C、行为导向作用
D、社会辐射作用

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