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质量管理(一)模拟试卷一

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是()

  • A、核心价值观
  • B、组织使命
  • C、愿景
  • D、组织的社会责任
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(名词解释)绩效

在绩效测量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于()

  • A、财务和市场指标
  • B、组织有效性指标
  • C、以顾客为中心指标
  • D、供应商和合作伙伴指标

绩效考核的方法中,客观考核法主要适用于()

  • A、一线从事体力劳动的人员
  • B、高层管理人员2/7
  • C、中基层管理人员
  • D、专业技术人员

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