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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是

  • A、消除偶发问题
  • B、消除长期问题
  • C、扩大可控变异的范围
  • D、加强过程控制
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一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作

  • A、数据分析
  • B、数据综合
  • C、阐明结果
  • D、结果展示

供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是

  • A、识别和把握供应链中的增加价值的机会
  • B、管理过程的绩效
  • C、管理过程中的供应商的绩效
  • D、辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略

简述研究质量成本对质量改进的促进作用。

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