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密押卷(6)

卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

某服装厂西服创优QC小组,统计第一季度的不合格项的结果如下:肩翘12件,腋下不平28件,后背不平5件,袖子不圆顺47件,其他8件。试用排列图找出存在的主要问题。

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在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是()。

  • A、早期失效期
  • B、可用寿命期
  • C、耗损期
  • D、衰退期

下列不属于员工最看重的因素的是()。

  • A、工作意义
  • B、认可
  • C、报酬
  • D、工作内容

按照朱兰博士的主张,有效揭示顾客的需要的关键活动包括()。

  • A、策划收集顾客需要和过程
  • B、收集用顾客的语言表达的顾客需要
  • C、分析顾客需要并排序
  • D、将顾客的需要翻译成企业自己的语言
  • E、建立测量指标和测量手段

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