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2020年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

17

个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭，人格解体(分离)、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

A、职业倦怠
B、心理压力
C、行为症状
D、生理症状

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根据决策的价值取向，决策可分为

A、稳妥性决策
B、冒险性决策
C、战略性决策
D、战术性决策
E、程序性决策

企业的灵魂是

A、人才
B、技术
C、管理
D、领导者

简述团队结构的主要特点。

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