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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

3

顾客.竞争及变化使得工商企业界变成了一个新的世界，由此带来企业管理模式的根本性转变，即由传统的管理模式向（）转变。

A、开放型模式
B、专业性模式
C、包容性模式
D、学习型组织模式

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（名词解释）总体

（）于1936年发表的《产品制造质量的经济控制》一书全面阐述了质量控制的基本原理，是一部具有里程碑意义的著作。

A、狩野纪昭
B、朱兰
C、石川馨
D、休哈特

世界三大质量奖包括（）。

A、印度国家质量奖
B、日本的戴明奖
C、美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖
D、欧洲质量奖

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