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陕西自考网> 试题题库列表页> 对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为 

2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为 

  • A、统一化        
  • B、系列化         
  • C、通用化           
  • D、组合化 
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组织的高层主管关注的过程是    

  • A、主要的核心过程和支持过程

  • B、主要过程以下的子过程

  • C、跨职能团队管理的过程 

  • D、子过程分解成的具体工作步骤过程 

绩效考核的客观考核方法一般只适用于     

  • A、高层管理者

  • B、中层管理者

  • C、基层管理者  

  • D、一线从事体力劳动的员工 

实现顾客满意的关键是 

  • A、环境保护                           
  • B、产品和服务的质量     
  • C、员工满意                           
  • D、过程的持续改进 
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