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2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

构成现代质量管理的各种模式的精神实质是   A．全面质量管理                     B. 卓越绩效模式卓越绩效模   C．IS09000族标准                   D．质量管理的八项原则 

  • A、全面质量管理

  • B、卓越绩效模式

  • C、IS09000族标准

  • D、质量管理的八项原则 

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实现顾客满意的关键是 

  • A、环境保护                           
  • B、产品和服务的质量     
  • C、员工满意                           
  • D、过程的持续改进 

小批试生产阶段的主要目的是     

  • A、进行设计定型

  • B、收集用户意见

  • C、进行生产定型 

  • D、进行模拟试验

表示组织未来期望达到的一种状态的是 

  • A、组织的使命                       
  • B、组织的宗旨   
  • C、组织的核心价值观            
  • D、组织的愿景 
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