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2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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实施标高分析活动的最直接的效果是     

  • A、有利于企业建立有效目标 
  • B、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善     
  • C、促进组织的变革 
  • D、有利于企业正确认识自身的真实地位 
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通用汽车公司的核心价值观包括     

  • A、团队合作    
  • B、持续改进 
  • C、诚信正直    
  • D、创造性    
  • E、 对个人的尊重和责任感 

人力资源管理的主要内容包括 

  • A、员工的招聘与配置    
  • B、员工的教育与培训     
  • C、组织机构的设置    
  • D、职业管理     
  • E、劳动关系管理

试述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。 六、试卷简答题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)

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