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2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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最简单和最有限的产品认证形式是

  • A、型式试验 

  • B、工厂质量管理体系评定

  • C、  C．批检 

  • D、百分之百检验 

体现顾客满意的表现的是 

  • A、顾客所做的   
  • B、顾客期望只从一家供应商购买
  • C、顾客所说的    
  • D、分析和了解顾客流失的原因 

按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性有   

  • A、耐用品的可维修性    
  • B、汽车的速度   
  • C、服装的式样    
  • D、食品的味道 
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