简述企业对顾客应承担的社会责任。-陕西自考网

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2021年4月管理学原理真题

卷面总分：分试卷年份：2021.04 是否有答案：有

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1

简述企业对顾客应承担的社会责任。

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在一次广告策划会上，与会人员畅所欲言，广开思路，提出了各种方案。从沟通角度讲，这属于（）

A、链式沟通
B、全通道式沟通
C、轮式沟通
D、Y式沟通

提出“分工协作原理”的是（）

A、亚当·斯密
B、弗雷德里克·泰勒
C、亨利·法约尔
D、马克斯·韦伯

在公司召开的一次会议上，李总对销售部经理几次举手要发言的行为不予理睬，之后销售经理不再举手发言。李总对销售部经理的做法属于强化理论的（）

A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、自然消退

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