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第四章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

一个完整的沟通过程主要包括（）

  • A、发讯者
  • B、信息
  • C、编码
  • D、媒介
  • E、译码
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跨文化沟通的策略包括（）

  • A、认识文化差异
  • B、认同文化差异
  • C、融合文化差异
  • D、加强跨文化培训
  • E、换位思考

简述有效沟通技能中的有效授权。

信息由组织中的高层结构向低层结构层层传递是（）

  • A、上行沟通
  • B、下行沟通
  • C、水平沟通
  • D、斜向沟通
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