职业倦怠的工作匹配理论表明，构成职业倦怠的维度包括-陕西自考网

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2023年10月管理心理学

卷面总分：分试卷年份：2023.10 是否有答案：有

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试题序号

30

职业倦怠的工作匹配理论表明，构成职业倦怠的维度包括

A、情绪衰竭
B、认知失调
C、去人性化
D、去职业化
E、个人成就感降低

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正式的意见沟通网络的基本类型有

A、链式
B、环式
C、轮式
D、Y式
E、矩阵式

有信息汇集点与传播中心的控制型沟通网络是

A、环式网络
B、Y式网络
C、全渠道式网络
D、轮式网络

案例：某公司年终考核时，刚工作一年的新员工张宏工作业绩不甚令人满意。张宏个人认为工作业绩不良主要是由于自己承担的任务太难了，因而请求他的上司降低其工作任务的难度，但他的上司却认为张宏工作业绩低是由于张宏工作适应性差导致工作情绪和态度不佳。因此，建议他调整自己的情绪和态度以便更好地工作。问题：（1）采用海德的归因理论分析张宏和他的上司出现不同的归因结果的原因。（2）说明本案例中的情景体现的归因偏差的类型。（3）运用相关知识，阐述克服归因偏差的方法。

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