论述题：请论述公共关系危机管理的操作程序。-陕西自考网

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00182公共关系学高频200题

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200

论述题：请论述公共关系危机管理的操作程序。

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组织危机管理的核心阶段是（）。

A、公共关系危机预防
B、公共关系危机管理
C、公共关系危机后的形象恢复
D、公共关系危机后的声誉恢复

最早问世的公共关系学的理论书籍是（）。

A、《公众舆论的形成》
B、《修辞学》
C、《有效的公共关系》
D、《社会传播的结构与功能》

认知到事物的一定意义，主要是（）起的作用。

A、知觉
B、感觉
C、思维
D、感知

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