论述题：请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。-陕西自考网

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00182公共关系学高频200题

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187

论述题：请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。

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危机管理的四阶段说中，4R说是由（）提出的。

A、斯蒂文•芬克
B、罗伯特•希斯
C、迈克尔•里杰斯特
D、托马斯•伯克兰

赞助的作用主要有（）。

A、实现经济效益
B、表明自己承担社会责任
C、培养与社会公众的良好感情
D、通过赞助活动做广告
E、参与公益活动

从展览的规模看，有（）。

A、宣传展览会
B、大型综合展览会
C、中型展览会
D、小型展览会
E、袖珍展览

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