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00182公共关系学高频200题

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简述公共关系活动的业务方式。

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组织形象根据公众对组织形象因素的关注程度来划分,主要有()。

  • A、内在形象
  • B、外在形象
  • C、实态形象
  • D、主导形象
  • E、辅助形象

按公共关系危机性质划分,可以分为()。

  • A、产品危机
  • B、服务危机
  • C、形象危机
  • D、品牌危机
  • E、信任(誉)危机

下列属于临时公众的是()。

  • A、老主顾
  • B、常客
  • C、飞机航班误点而滞留机场的旅客
  • D、社区居民
  • E、足球场闹事的球迷

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