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2018年4月管理心理学

卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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简述如何根据员工能力差异实施有效的职业技术教育和能力的训练。


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美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育、引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

  • A、规范与导向功能
  • B、凝聚与整合功能
  • C、激励功能
  • D、社会辐射功能

在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,自我实现人假设的代表人物

  • A、韦伯
  • B、梅奥
  • C、马斯洛
  • D、摩尔斯

—个团体在进行某项决策时,只面向几个成员建议的解决办法。这种团体决策方法是

  • A、缺少反应
  • B、少数法则
  • C、独裁法则
  • D、一致法则

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