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2019年4月质量管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

下列属于计件数据的是  


  • A、单位缺陷数


  • B、职工工资总额


  • C、布匹的疵点数


  • D、质量检测项目数


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人力资源管理最基本的环节是2019年4月00153质量管理(一)( )

  • A、职业管理
  • B、职位分析
  • C、绩效考核
  • D、员工招聘

质量管理的“三部曲”中,质量控制阶段的工作主要有( )

  • A、设定质量目标
  • B、评价实际绩效
  • C、辨识顾客是谁
  • D、将实际绩效与质量目标对比
  • E、对差异采取措施

反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是( )

  • A、组织使命
  • B、核心价值观
  • C、愿景
  • D、组织的社会责任

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