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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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冲突管理策略包括()

  • A、竞争
  • B、回避
  • C、妥协
  • D、迁就
  • E、合作
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调查反馈技术一般包括()

  • A、问卷编制
  • B、实施调查
  • C、资料整理
  • D、资料反馈和分析
  • E、制订行动计划

杜布林指出冲突产生的根源主要有()

  • A、争夺有限资源
  • B、基于本位的冲突
  • C、责任不清
  • D、引进变革
  • E、组织的气氛

试述托马斯二维模式下冲突管理的策略内容。

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