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第十一章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

“PDCA循环“中的“C“是指()

  • A、计划
  • B、实施
  • C、处理
  • D、检查
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(单选)最早提出“PDCA循环”技术的是()(本题1分)


  • A、德鲁克


  • B、朱兰

  • C、戴明   


  • D、弗根鲍姆

简述全面质量管理的指导思想与核心原则

(单选)最早推广和发展全面质量管理思想的国家是()(本题1分)


  • A、美国


  • B、日本


  • C、中国


  • D、德国

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