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第十一章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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简述全面质量管理的指导思想与核心原则

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首先提出目标管理概念的学者是美国管理学家（）。

  • A、西蒙
  • B、马斯洛
  • C、德鲁克
  • D、波特

全面质量管理的重点与核心环节是

  • A、计划环节
  • B、实施环节
  • C、检查环节
  • D、处理环节

在目标管理过程中，控制目标实施所属的环节是（　）

  • A、目标制定
  • B、目标实施
  • C、目标成果评价
  • D、工作状况
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