“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动（-陕西自考网

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密押卷（4）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

25

“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动（）。

A、项目的提案与选择
B、诊断过程
C、建立控制
D、治疗过程

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以下质量特性中属于线性特征的有（）。

A、民航客机中向旅客提供酒
B、火车卧铺车厢保证开水供应
C、火车卧铺车厢提供清洁的卧具
D、商场售货员的服务态度
E、餐馆菜肴的味道

组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）。

A、确立组织的愿景、使命和价值观
B、将愿景分解为少数关键的战略
C、制定战略目标
D、目标的展开
E、评审进展状况

在产品设计过程中，详细设计与试制阶段的主要工作是（）。

A、设计计算
B、原理图设计
C、参数设计
D、工作图设计

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