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2021年10月质量管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2021.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

管理者承认他们对员工的责任,并高度重视人力资源管理,这是组织社会贵任发展的


  • A、第一阶段


  • B、第二阶段


  • C、第三阶段


  • D、第四阶段


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基于平衡计分卡的构成逻辑,财务成功的前提条件是


  • A、顾客满意


  • B、内部的关键过程表现良好


  • C、组织的不断学习


  • D、为股东创造价值


在随机抽样方法中,最基本的概率抽样方法是


  • A、简单随机抽样


  • B、分层随机抽样


  • C、等距随机抽样


  • D、整群随机抽样


质量管理的重点主要在于确保产品质量符合规格和标准,这属于质量管理发展的


  • A、质量检验阶段


  • B、统计质量控制阶段


  • C、全面质量管理阶段


  • D、ISO9000标准阶段


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