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2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

常见的精神激励方法有

  • A、培训激励
  • B、股权激励
  • C、目标激励
  • D、任务激励
  • E、参与激励
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把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是


  • A、设计过程


  • B、生产提供过程


  • C、支持过程


  • D、供应和合作过程


在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是


  • A、交易关系


  • B、合作关系


  • C、服务关系


  • D、朋友关系


标准化的本质是


  • A、统一


  • B、体系


  • C、过程


  • D、简化


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