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2013年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

在PDCA循环中，A阶段的核心内容是

  • A、系列化
  • B、标准化
  • C、分析原因
  • D、制定措施
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下列维修活动属于纠正性维修的是

  • A、为设备加润滑油
  • B、为故障设备更换零件
  • C、对设备进行定期检查
  • D、对设备进行日常维护

下列属于外部故障成本的是

  • A、诉讼费
  • B、废品损失
  • C、质量评审费
  • D、质量信息费

一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

  • A、基础架构
  • B、技术
  • C、工作流程
  • D、人员和组织
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