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单元综合测试(八至十)

卷面总分:100分     试卷年份:2021    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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公共关系危机管理的原则有哪些?

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在下列组织实际形象状态中,具有良好的形象推广基础的是()

  • A、高知名度/高美誉度
  • B、高知名度/低美誉度
  • C、低知名度/低美誉度
  • D、高美誉度/低知名度

防止危机发生期间谣言传播、流言肆虐的最为有效的方式是()

  • A、及时有效地回应
  • B、信息公开
  • C、战略预防
  • D、主动出击

关于危机管理阶段划分的四阶段说,罗伯特·希斯的4R说包括()

  • A、减少
  • B、反应
  • C、预备
  • D、恢复
  • E、减缓

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