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陕西自考网> 试题题库列表页> 检查组织知名度和美誉度改善情况须借助（）

单元综合测试（八至十）

卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

检查组织知名度和美誉度改善情况须借助（）

  • A、组织形象地位四象限图
  • B、组织形象要素调查表
  • C、组织形象差距分析图
  • D、费用效益分析
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将危机管理的阶段划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期四个阶段的提出者是（）

  • A、乌里尔·罗森塔尔
  • B、斯蒂文·芬克
  • C、米特罗夫
  • D、罗伯特·希斯

组织形象管理调查的第三个环节是（）

  • A、组织实际形象分析
  • B、组织自我形象分析
  • C、组织形象差距分析
  • D、组织要素构成分析

组织最活跃的形象载体是（）

  • A、产品
  • B、管理
  • C、人员
  • D、环境
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