落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是-陕西自考网

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2016年4月现代管理学真题

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

20

落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是

A、过程的评估
B、标准的选择
C、过程的改进
D、过程的标准化

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在职位分类中，司局级正职与巡视员属于同一

A、职系
B、职位
C、职级
D、职等

根据强化理论的观点，下面能够归于奖励性强化的措施是

A、惩罚
B、消极强化
C、消退
D、抑制强化

与公共产品相比较，私人产品的突出特点是

A、排他性
B、非排他性
C、可分割性
D、不可分割性
E、非市场性

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