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2019年4月企业管理概论历年真题

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

在质量管理体系文件中，为已经完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件是


  • A、工作文件

  • B、程序文件

  • C、质量记录

  • D、质量手册

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为规范和约束企业职工的行为，某公司出台了《组织架构和岗位说明书》、《公司培训管理规定》等文件。这些文件所体现的企业文化属于


  • A、深层文化

  • B、精神文化

  • C、表层文化

  • D、制度文化

某电影公司的X剧组作为一个典型的项目组织，只有导演是全职的，导演更像协调员或联络员。该项目组织的类型是

  • A、职能型

  • B、弱矩阵型

  • C、强矩阵型

  • D、平衡矩阵型

根据顾客消费特征在消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度等变量上表现出来的显著差异，企业将市场分成不同子市场。这种市场细分指的是

  • A、地理细分

  • B、行为细分

  • C、心理细分

  • D、人口细分

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