顾客导向关注的焦点是（）-陕西自考网

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第一章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

25

顾客导向关注的焦点是（）

A、目标市场
B、产品的质量
C、市场中的每一位顾客
D、产品的数量

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IBM不以世界最大的电子计算机制作者自居，而是将自己定位于为解决问题和满足需要而存在，从顾客角度开发新产品。IBM的做法体现了市场营销哲学中的（）

A、生产导向
B、产品导向
C、营销导向
D、推销导向

笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择，它们属于（）

A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、品牌竞争者
D、产品形式竞争者

著名的4P理论是由_____提出的。（）

A、法约尔
B、麦卡锡
C、杰威尔
D、马克

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