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陕西自考网> 试题题库列表页> 消费者市场的购买决策流程的起点是

密押卷(二)

卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

消费者市场的购买决策流程的起点是

  • A、确定需要
  • B、信息收集
  • C、方案评价
  • D、购买决策
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针对具体的各类产品而制定的相应策划,其实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排是

  • A、公司策划
  • B、部门策划
  • C、业务单位策划
  • D、产品策划

一定地理在围内,某一行业只有一家企业供应产品或服务的厂商,这种行业结构属于

  • A、完全垄断
  • B、完全寡头垄断
  • C、不完全寡头垄断
  • D、垄断竞争

智辉公司的销售渠道以前依靠大客户部和遍布全国的经销商。为了扩大市场份额、降低渠道成本,一年前公司新建了电商平台,以期更好、更快捷地为客户服务,实现当年销售额翻一番的战略目标。新渠道运行一年后,公司并未实现翻一番目标。主要原因是,大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责,大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验,擅自给予潜在客户直接降价的优惠,把有潜力成为大单的客户变成了小单客户;经销商也不断投诉,抱怨电商平台抢了他们的老客户,导致订单额度下降;而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户,嫌弃新客户的订单额度小,不积极配合电商平台挖掘新客户。总之,新旧渠道冲突不断,影响了智辉公司战略目标的实现。问:(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型?(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些?

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